Condiciones generales de venta “MYGRASHOP”
¿QUÉ –Mygrashop.it (en adelante denominado “Site”) es un Internet “Site” de E-commerce B2C - Negocios a Consumer addressing private “Client” user (hereinafter referred to as “Client”) by publishing product catalogs proveedores de terceros para la venta a través de Internet. De conformidad con el artículo 7 del Tratado D.L.vo 9 april 2003, n. 70, informs the buyer that the goods/services covered de este contrato son presentados por Mygrashop.it (en adelante denominado “Mygrashop”), con oficina registrada en Urbino (PU) Via Provinciale Feltresca 9, 20/A IVA: 02537760411. Todas las comunicaciones o solicitudes de información pueden enviarse a la dirección anterior o enviarse a través de ella dirección de correo electrónico:[email protected], uno de los operadores de “Mygrashop” devolverá el “Client” que dejó el mensaje tan pronto como sea posible. Copia de estas Condiciones Generales de Venta, de acuerdo con del párrafo 3 del artículo 12 D.L.vo 9 de abril de 2003, n. 70, se puede descargar y guardar en el ordenador del “Client”, a través de la función de descarga PDF de los " Términos generales de venta "Mygrashop".
ARTE. 1 – Información general necesaria para “Client”
Estas condiciones generales de contrato pretenden gobernar todas las relaciones entre “Mygrashop”, propietario de la empresa derechos de explotación del “Site” y el “Client”. Estas condiciones generales del contrato forman parte integral y sustancial de cada propuesta, orden y confirmación del orden de compra de los productos por el “Client”. “Mygrashop” puede actualizar o cambiar estas condiciones generales de contrato en cualquier momento, pero no sólo en vista de los cambios reglamentarios. Las nuevas condiciones generales de contrato serán válido y efectivo a partir de la fecha de publicación de la “Site”, para los contratos concluidos después de esa fecha. En todos caso, que trata de contratos de ventas a distancia regulados por el Código del ConsumidorD.Lgs. 206 de 6/09/2005) y de D.Lgs. 70 of 9/04/2003, the “Client” will enjoy all the safeguards provided by such regulations and subsequent cambios. Los productos comprados en el “Sito” son vendidos por Mygrashop , con oficina registrada en Via Provinciale Feltresca 9, 20/A - URBINO (PU) CAP 61029 - IVA: 02537760411 .
ARTE. 2 – registro “Client”
Para poder unirse a los Servicios “Site”, los usuarios deben registrarse y aceptar las Condiciones Generales de venta prevista en este documento. Las compras ofrecidas por “Mygrashop” en el portal de su “Site” son reservada a consumidores privados, según lo dispuesto en el artículo 3 del Código del Consumidor (art. 3)D.Lgs. 206 de 6/09/2005), o personas naturales que actúen con fines distintos de actividad comercial o profesional, si es necesario. Por lo tanto “Mygrashop” invita a todos los sujetos que no caen dentro de la definición de consumidores o usuarios privados a abstenerse de registrarse. Empresas o clientes profesionales son invitados a contactar directamente “Mygrashop” por escrito dirección de correo electrónico:servicio al [email protected].El suministro de los datos solicitados en el momento del registro es obligatorio para el “Cliente” como estrictamente funcional al desempeño de lo mismo. Toda negativa a proporcionarles
implica la imposibilidad de “Mygrashop” para activar los servicios y llevar a cabo cada actividad a ellos. Es la facultad de “Cliente” para unirse al “Shopping Club of Mygrashop” con la creación de su cuenta, el “Client” acepta recibir de “Mygrashop”, en la dirección de correo electrónico indicada en el momento de registro, comunicaciones y propuestas relativo y/o relacionado con los servicios de “Mygrashop” y en particular los boletines relacionados con los portales gestionados por “Mygrashop” incluyendo el boletín específico del objeto “Site” de este escrito. En cualquier momento “Cliente”, haciendo clic en el enlace correspondiente en la parte inferior de la comunicación comercial, puede pedir no recibir más comunicaciones. Se le da facultad al “Client” que pretende utilizar el servicio “Invitar a un amigo” presente en misma sección del “Site”, haga clic en el botón “INVIA”, declarando que ha adquirido el consentimiento del destinatario a la comunicación, “Mygrashop” utilizará la dirección de correo electrónico de este último para permitir el envío de la invitación al registro a la “Site”. Sin embargo, los datos relativos a la dirección de correo electrónico del destinatario no se conservarán
“Mygrashop” después de enviar el email de invitación
ARTE. 3 - Contrato de venta de los Productos
Para cumplir con el Decreto Legislativo 70 de 9/04/2003, que contiene disposiciones sobre comercio electrónico, “Mygrashop” informa al “Client” que para concluir el contrato de venta de los Productos en “Site”, el “Client” tendrá que rellenar un formulario de pedido en formato electrónico y enviarlo a “Mygrashop”, en línea, siguiendo el instrucciones que aparecerán de vez en cuando en la “Site” y que acompañarán las diferentes fases de la compra. En la hipótesis en el que el “Client” quiere recibir una factura, tendrá que llenar los espacios apropiados de la orden completa conocida del domicilio impuestos, código fiscal y IVA. El contrato se concluye cuando “Mygrashop” registra el formulario de pedido, después verificación de la corrección de los datos relacionados con el orden y el pago. Antes de presentar el formulario de orden, el “Client” puede identificar y corregir cualquier error relacionado con los datos ingresados siguiendo las instrucciones de que acompañarán las diferentes fases de la compra de vez en cuando indicadas en la “Site”. Registrado el formulario de pedido, “Mygrashop” enviará al “Client” a la dirección de correo electrónico indicada en la confirmación de registro del pedido y el recepción del pago por correo electrónico. Se recomienda almacenar el correo electrónico recibido como prueba de compra. El módulo de orden será archivado en la base de datos de “Mygrashop” y asociado con el análogo del “Client” por el tiempo necesario para la evasión del orden y, sin embargo, en los términos de la ley. Para acceder a su formulario de pedido “Client” puede consultar la sección “Archivo de Orden – Lista de Deseos” de la “Site” usando Contraseña e ID de Usuario a Él atribuido en el momento de la inscripción, donde encontrará la lista de todas las órdenes que hizo. En la nota de pedido antes de la confirmación de lo mismo se indicarán las cantidades, códigos y descripciones de los productos y servicios individuales, los precios, impuestos e impuestos. Los códigos individuales coincidirán con descripciones técnicas, modelos, materiales medidas, tamaños y colores de los productos a partir de la hoja técnica de presentación del producto individual y su variantes. Para cada producto o tipo de producto, al entrar en el carrito de compras, serán conforme a lo dispuesto en el artículo 52 del Código del ConsumidorD.Lgs. 206 de 6/09/2005), gastos adicionales entrega y embalaje, métodos de pago y aplicabilidad al Contrato de estas Condiciones Generales Venta. Puede suceder que el producto ordenado ya no esté disponible después de la orden de compra. En ese caso caso, el “Client” será devuelto rápidamente el precio pagado, sin embargo dentro y no más de 30 días desde la fecha de la pago, con moneda retroactiva en esa fecha. En caso de que un “Client” haya enviado pedidos para más productos y sólo algunos de ellos están disponibles, “Mygrashop” tendrá derecho a hacer una entrega parcial.
ARTE. 4 – Precio de productos y métodos de pago
El precio de los productos publicados en la “Site” es neto de IVA. Antes de la compra será posible para el comprador
ver la cantidad de gastos de envío a su costo. Pago por tarjeta de crédito es posible (Mastercard, Visa, Visa Electron y Postpay), transferencia bancaria y efectivo. Los datos de la tarjeta de crédito se introducen directamente en las páginas del socio bancario de “Mygrashop”, y se transmiten a los servidores bancarios en forma cifrada según 128-bit SSL (Secure Socket Layer) estándar, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponible. Para mayor seguridad sólo el socio bancario tiene acceso a los datos de tarjetas utilizados para el pago, mientras que “Mygrashop” no tiene oportunidad de conocer o almacenar tales datos. Con la selección de botones "Pago" durante el proceso de compra, el "Client" declara a plena y sin reserva aceptar la totalidad de la estas Condiciones Generales de Venta.
ARTE. 5 – Pedidos
Las órdenes de compra de los productos serán evadidas sólo después de la recepción por “Mygrashop” de la confirmación el pago de la cantidad total adeudada, consistente en el precio de compra de los productos incluyendo el gastos de envío, los productos siguen siendo propiedad de “Mygrashop” hasta la liquidación total de la cantidad debida. “Mygrashop” se reserva el derecho de rechazar órdenes de “Clients” que no dan garantías suficientes de solvencia o con qué controversias están pendientes y/o tienen comportamiento adquisitivo anormal. “Mygrashop” se reserva el derecho de limitar el número de productos comprados en cada “Client” y determinar una cantidad gastos máximos para cada uno de ellos. En caso de falta de disponibilidad del producto ordenado, el comprador será rápidamente informada por correo electrónico y aplicará las disposiciones del artículo anterior. 3. Una vez confirmada la orden de compra “Client” tendrá la posibilidad de verificar sus detalles en cualquier momento en su página web, “Mygrashop” si hace que esté disponible para facilitar esta visión incluso si el producto en cuestión ha sido poner temporalmente fuera del catálogo después de la orden del “Client”.
ARTE. 6 - Garantía de cumplimiento de productos y productos
“Mygrashop” se compromete a proporcionar productos correspondientes a las tarjetas de producto publicadas, de acuerdo con sus especificaciones técnicas y regulaciones vigentes, sin defectos o defectos. Los productos siempre serán "primera elección", a a menos que sea claramente y de antemano destacó lo contrario. Condiciones de garantía del producto decorará desde el día de entrega de los productos al “Client”. En caso de defecto de conformidad de los productos adquiridos “Client” tiene derecho a sustituir el producto, sin ningún gasto adicional, cuando sea posible en relación con el número de especímenes todavía disponibles para la venta y a menos que el reemplazo sea demasiado caro para “Mygrashop” en vista de la extensión de tal defecto y el valor que el bien tendría, si no hubiera falta de cumplimiento. Alternativamente, el comprador tiene derecho, a su elección, a una reducción adecuada del precio o a resolución del contrato. En caso de terminación del contrato, “Mygrashop” devolverá el precio pagado por el “Client”, además de los gastos de envío dentro y fuera de los 30 días siguientes a la fecha de comunicación resolución. En caso de reducción de precios, “Mygrashop” devolverá la cantidad de la reducción, en los mismos términos arriba. En cualquier caso, el importe del reembolso será comunicado al “Client” por correo electrónico y acreditado al mismo de acuerdo con los acuerdos entre las Partes. El “Client” tendrá que estar de acuerdo con el Servicio al Cliente de “Mygrashop” modo de envío de las mercancías. Las garantías relativas a los productos vendidos son las proporcionadas directamente por el fabricante. El “Cliente” tendrá que denunciar “Mygrashop” cualquier defecto de cumplimiento (carreteras cortas) de los productos, a penalización de decaimiento, dentro de 8 (ocho) días a partir de fecha de entrega. En la hipótesis de los vicios ocultos, se aplicarán los términos de la ley. La garantía de conformidad no será aplicable para reparar, modificar o alterar de cualquier manera por el “Client”. “Mygrashop” no es responsable de caso de daño, de cualquier naturaleza, derivado de la instalación y/o uso del producto indebidamente y/o no de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el fabricante y en caso de daño resultante de un caso fortuito o fuerza mayor.Las imágenes y colores de los productos publicados en la “Site” pueden diferir de los reales debido al efecto de la configuración sistemas y/o herramientas locales utilizados por los “Clients” para su visualización. Además de estas garantías arriba de las compras realizadas a través de los circuitos gestionados por “Mygrashop” también responden a la “Garantía de Complianza de la productos , de hecho “Mygrashop” responde al “Client” de cualquier falta de conformidad de las mercancías compradas en los sentidos y para los efectos del Código del Consumidor (Título III - Garantía legal de conformidad y garantías comerciales para bienes de consumo, CAPÍTULO I La venta de bienes de consumo, artículos 128 y D. L.vo 22.07.2005 no 206), siempre que las mercancías sean entregadas y manifestadas dentro de los dos años de entrega recepción de las mercancías y siempre que no sea un defecto conocido por el “Cliente” en el momento de la estipulación de la contrato de compra. Cualquier defecto debe ser comunicado a “Mygrashop” dentro de dos meses de su descubrimiento, enviando recomendó a. r. en la dirección a que se hace referencia en ART. 1. La fecha de envío de la marca se recomendó.
ARTE. 7 - Propiedad intelectual y derechos de autor
“Mygrashop” se reserva todos los derechos a textos, obras, ilustraciones e imágenes reproducidas en páginas web “Site” de acuerdo con las disposiciones del Código Civil y las leyes sobre protección de derechos de autor, así como en cumplimiento de la Propiedad Intelectual. A este respecto y de conformidad con las disposiciones de la ley sobre bienes la propiedad intelectual, el uso sólo se autoriza para uso privado a menos que varias disposiciones de lo anterior. Cualquier otro uso está prefigurado como falsificación y está sancionado de acuerdo con la Propiedad Intelectual, excepto el permiso previo por escrito de “Mygrashop”. Todas las reproducciones totales o parciales de catálogos publicado y asociado con la “Site” están estrictamente prohibidos.
ARTE. 8 - Entrega de productos, documentación y embalaje
“Mygrashop” entregará a expensas del “Client” a través de los reenvíos de proveedores de terceros vinculados a los catálogos individuales de venta los productos vendidos, en el lugar indicado por el “Client” en la compilación de la nota de pedido. En el momento de la entrega de los productos, el “Client” tendrá que comprobar:
- que el número de paquetes en entrega corresponde a lo indicado en el documento de transporte
- que el producto indicado en el embalaje corresponde al producto indicado en la confirmación del pedido;
- que el embalaje está intacto, no dañado o mojado o alterado de otro modo.
Cualquier daño o incumplimiento del número de paquetes o indicaciones debe ser inmediatamente disputado con el mensajero que realiza la entrega. En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega será dejado un aviso y el “Client” tendrá que proporcionar personalmente para ponerse en contacto con el mensajero o el remitente lo antes posible a fin de llegar a un acuerdo sobre los arreglos entrega. Si el “Client” no le proporciona, se hará responsable de envío, almacenamiento y recuperación de productos. “Mygrashop” no es responsable del retraso o fracaso de la entrega debido a fuerza mayor o caso fortuito. Los productos se entregarán en el embalaje normalmente utilizado, con su documentación como:, como ejemplo, los manuales de instrucción. La entrega es realizada por los cargadores y/o mensajeros de confianza para costo de envío indicado en la pantalla al completar el pedido, calculado según peso volumen y destino de las mercancías. El costo del envío es para el comprador, según las tarifas y los costos indicado.
ARTE. 9 - Derecho de retiro
Mediante contratos de venta a distancia regulados por el Código del ConsumidorD.Lgs. 206 of 6/09/2005), on “Client” tiene derecho a la retirada, que consiste en el derecho a devolver el producto comprado y en el consiguiente reembolso del precio de compra. El derecho de desistimiento debe ejercerse a la pena de desintegración y no más de 10 (ten) working days from the date of receipt of the product without penalty and without need to specify the razón. Para ejercer este derecho, el “Client” debe enviar una comunicación a la dirección dentro del período prescrito indicado en el ART. 1 por carta registrada con aviso de recibo. Los productos sujetos al retiro deben ser enviado a “Mygrashop” dentro y a más tardar 48 horas de obtener el número de autorización entregado y enviado a “Mygrashop”, completa con copia del formulario de retorno (que “Mygrashop” habrá proporcionado para enviar al “Client” vía correo electrónico junto con el código de autorización de retorno), a más tardar 30 (miles) días desde el día de salida recepción de la misma. “Mygrashop” se reserva el derecho de no aceptar la devolución de productos sin el código autorización hecha. Dentro del mismo período de 30 (miles) días a partir de la fecha de notificación del ejercicio del derecho de retiro, “Mygrashop” devolverá el precio pagado por el “Client”, además de los gastos de envío pero no de aquellos retornos que como se especifica a continuación permanecen a expensas del “Cliente”. El aviso de recibo no es, sin embargo, una condición esencial para demostrar el ejercicio del derecho de retiro. Con la recepción de “Mygrashop” de la forma de retorno, las partes serán disueltas de las respectivas obligaciones contractuales, con sujeción a las del retorno productos y rentabilidad. Conforme a lo dispuesto en el artículo 67 del Código del ConsumidorD.Lgs. 206 de 6/09/2005), la integridad sustancial de los productos es esencial para el ejercicio del derecho de retirada. El “Cliente” debe llevar a cabo el envío a su propio costo devolver todo el bien y en su envoltura original o envolvimiento completo con cualquier documentación y equipo accesorio (el derecho de retiro no se aplica a los productos sellados una vez abierto), para limitar el daño al embalaje original, recomendamos, cuando sea posible, insertarlo en una segunda caja, en la que se debe notar el número de retorno (código de autorización de retorno) todos los casos la aplicación de etiquetas o cintas adhesivas directamente en el embalaje original del producto. El envío, hasta el certificado de recepción en nuestro almacén, está bajo la responsabilidad completa de “Client”, “Mygrashop” por lo tanto no responde de ninguna manera a los daños o robo/pérdida de bienes devuelto con envíos no asegurados.
ARTE. 10 - Responsabilidad y Causa de la Mayoría de la Fuerza
“Mygrashop” no será responsable de “Client” o de terceros en relación con daños, pérdidas y costos incurridos en después del fracaso del contrato, teniendo el “Client” sólo el derecho a devolver el precio correspondió. Del mismo modo, “Mygrashop” no es responsable de ningún uso fraudulento e ilegal que pueda ser hecho por terceros, tarjetas de crédito y otros medios de pago, al pago de los productos. “Mygrashop” de hecho, en no momento del procedimiento de compra, es capaz de conocer el número de tarjeta de crédito que, abriendo un la conexión segura (protocolo de SOSH), se transmite directamente a la institución de crédito de la que se aprovechará transacciones en línea. En hipótesis de fuerza mayor, la parte predeterminada no será responsable del incumplimiento, siempre que haya hecho lo razonablemente necesario para cumplir a pesar de la causa fuerza mayor. Se entenderán hipótesis de fuerza mayor cualquier evento que haya sobrevivido, impredecible y fuera el control de una o ambas Partes (como acontecimientos de guerra, disturbios y no exhaustivos, incendios, inundaciones de terremotos y otros desastres naturales, huelgas, órdenes o prohibiciones de autoridades nacionales y Internacional) para evitar el cumplimiento adecuado de las obligaciones contraídas.
ARTE. 11 - Procesamiento de datos personales. Artículo 13 D.Lgs. 196/2003
Según el Decreto Legislativo No. 196/2003 el tratamiento de los datos se basará en los principios de equidad, legalidad y transparencia protegiendo la confidencialidad y los derechos del sujeto que presenta. Con referencia a las disposiciones del arte. 13 D.Lgs. 30 de junio de 2003, n. 196, que establece disposiciones para proteger la confidencialidad en el procesamiento de datos personal, “Mygrashop” informa que “Migrashop” Oficina registrada Via Provinciale Feltresca 9, 20/A - URBINO (PU) CAP 61029 - IVA: 02537760411
www.Mygrashop.it –[email protected]
a) los datos personales proporcionados por el “Client”, o adquiridos de otro modo dentro de la actividad “Mygrashop”, pueden ser tratado por “Mygrashop”, y en particular:
- su propio sistema de información, en cumplimiento de la mencionada legislación, con fines institucionales y
administrativo:
- dar ejecución al servicio contractualmente acordado y a los accesorios necesarios,
en la organización, gestión y realización de la terminación de estos servicios “Mygrashop” puede proporcionar datos a terceros como sus “ socios comerciales” proveedores de productos que serán comercializados; su Servicio al Cliente, incluso si la subcontratación gestionada; el centro logístico para el embalaje de los productos; a los transportistas cargados de entrega de productos; a otras empresas de las cuales “Mygrashop” utiliza o se aprovechará para la prestación de sus servicios, por ejemplo, colaboradores para actividades de entrada de datos y para la recopilación de catálogos que se publicarán en-línea.
- cumplir las obligaciones legales u otras obligaciones exigidas por las autoridades competentes
- proteger los derechos de " Mygrashop " y sus representantes y/o nombrados ante los tribunales;
b) el tratamiento que el “Mygrashop” pretende realizar:
- se realizará con los siguientes métodos: computadorizado/manual;
- también se puede realizar por temas a los que se reconoce el derecho a acceder a los datos personales del "Client por ley o legislación secundaria y/o comunitaria.
c) los datos serán mantenidos por “Mygrashop” durante el tiempo prescrito por las leyes; los datos, a menos que
estrictamente necesario para la correcta ejecución del contrato de suministro, no se comunicará a otros sujetos si no solicita expresamente el consentimiento al “Cliente”.
“Mygrashop” también informa que la comunicación de datos es indispensable pero no obligatorio y cualquier negativa no implica consecuencias, pero podría causar el fracaso de los bonos asumidos por “Mygrashop” para el suministro del servicio solicitado. El controlador de datos es Mygrashop con oficina registrada en Via Provinciale Feltresca 9, 20/A - URBINO (PU) CAP 61029, a la que el
" Client " puede solicitar la realización de sus derechos previstos en el artículo 7 del Decreto Legislativo No. 196/2003, que se informa a continuación para ampliar: Art. 7 D.Lgs. 30 de junio de 2003, n. 196 - Derecho a acceder a los datos personales y otros derechos.
1. The data subject has the right to obtain confirmation of the existence or not of personal data concerning him, although y su comunicación en forma inteligible.
2. La persona interesada tiene derecho a obtener la indicación:
a) el origen de los datos personales;
b) los propósitos y métodos de procesamiento;
c) la lógica aplicada en el caso del procesamiento realizado con la ayuda de instrumentos electrónicos;
d) los detalles de identificación del propietario, los administradores y el representante designado de conformidad con el artículo 5, párrafo 2;
e) de los sujetos o categorías de sujetos a los que se puedan comunicar los datos personales o que puedan acudir a ellos conocimiento como representante designado en el territorio del Estado, de administradores o de personas designadas.
3. La persona interesada tiene derecho a obtener:
a) actualización, rectificación o, cuando esté interesado, integración de datos;
b) cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de datos procesados en violación de la ley, incluida aquellos cuya retención no es necesaria para los fines para los que se recogieron o posteriormente tratada;
c) el testimonio de que las operaciones mencionadas en las cartas a) y b) se han señalado a la atención, también en relación con su contenido, de aquellos a quienes se han comunicado o difundido los datos, excepto cuando dicho cumplimiento sea revela imposible o implica el uso de medios manifiestamente desproporcionados al derecho protegido.
4. El interesado tiene derecho a oponerse, total o parcialmente:
a) por razones legítimas al tratamiento de los datos personales que le conciernen, incluso si son pertinentes al propósito de la colección;
b) el procesamiento de datos personales relativos a él con el fin de enviar publicidad o material de venta directa o para realización de investigación de mercado o comunicación comercial.
ARTE. 12 - Ley aplicable y foro competente
Este contrato se interpretará y reglamentará de conformidad con la Ley italiana. Por todo expresamente regulado por este contrato, se aplicarán las disposiciones del Código Civil. Para toda controversia relativa a la interpretación y/o ejecución del presente contrato será competente a través de exclusivo el Foro de Urbino.